项目案例

从问题到落地

我们关注的不只是模型能做什么,更关注它怎样进入流程、被谁使用、如何被验证。

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

01
工业制造已脱敏

制造设备售后服务协同

客户处境

一家工业制造企业需要连接客户报修、工程师现场检修和管理层进度查询。

核心问题

报修内容依赖人工转录,检修完成后还要重复填单,服务进度和设备状态长期依靠逐级询问与分散查询。

我们做了什么

建立客户、工程师与管理端协同工单,将语音汇报整理为结构化检修记录,并接入设备数据、现场安检、日报周报和异常事项提醒。

落地结果

  • 统一报修、检修、设备状态与服务进度信息
  • 减少现场重复填报和售后人员人工催办
  • 让异常工单能够及时进入跟进与复核流程

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

02
金融研究已脱敏

金融研究事件监测

客户处境

一家金融研究机构需要持续追踪企业事件,并把分散信息转为可核对、可交接的研究材料。

核心问题

公开披露与内部平台信息分散,研究人员需要反复采集和摘录,历史案例也依赖人工逐项检索比对。

我们做了什么

搭建多源信息采集与研究整理工作流,提取股权和控制权等事件字段,补全缺项,并与企业案例库中的历史事件进行对照和定时推送。

落地结果

  • 减少公开信息采集、摘录与汇总的重复工作
  • 形成包含核对状态和历史案例对照的研究简报
  • 让研究信息更快进入团队交接与管理汇报

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

03
能源服务已脱敏

能源现场安全与服务质检

客户处境

一家能源服务企业需要同时管理现场安全检查、设备流转和上门服务沟通质量。

核心问题

现场登记与初步安检依赖人工,服务话术主要靠主管抽查,新员工培训也缺少可连续回看的业务记录。

我们做了什么

以现场工单贯通客户、工程师和管理端,独立部署安全检查专用模型,并通过智能工牌关联行动轨迹、沟通记录、话术质检和培训复盘。

落地结果

  • 安全检查、设备流转和服务过程形成可追溯记录
  • 管理人员可以结合现场证据完成问题复核与整改跟进
  • 常见服务场景能够用于新人培训和薄弱环节复盘

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

04
跨境电商已脱敏

跨境电商内容与选品工作台

客户处境

一家跨境电商企业需要把品牌内容生产、经验积累和选品研究放进统一工作台。

核心问题

素材制作入口分散,团队反复说明品牌要求,商品热度、国内供货和成本资料也主要依靠人工查找与整理。

我们做了什么

建设企业专属人工智能工作台,集中调用品牌和产品资料生成图片、视频与文案,并由工作流整理市场需求、供货条件和成本线索。

落地结果

  • 减少品牌要求的重复沟通和素材准备工作
  • 让确认后的内容与修改经验能够持续复用
  • 缩短选品研究的资料收集和比较过程

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

05
科技研发已脱敏

研发代码审查与运行分析

客户处境

一家科技企业希望把代码检查和运行信息整理接入已有研发流程。

核心问题

代码变更需要工程师逐项检查,运行信息分散在不同记录中,异常线索整理持续占用研发时间。

我们做了什么

按照团队规范辅助梳理代码变更,汇总问题位置和核查依据,同时聚合运行信息、关联异常记录并形成供研发人员复核的问题线索。

落地结果

  • 减少重复检查与运行信息汇总工作
  • 让问题位置、核查依据和异常记录保持关联
  • 研发人员可以集中完成优先级判断、修复与复验

为保护客户隐私,案例名称、界面与部分业务细节已脱敏。

你的问题不需要和这些案例一样

先说清一个真实卡点,我们一起判断它是否值得做。

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